КЛИЕНТЫ НА ВСЮ ЖИЗНЬ КАРЛ СЬЮЭЛЛ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

О том, кто ваша аудитория надо думать в самом начале — в тот момент, когда принимаете решение об уровне клиенто-ориентированности. Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. Когда я был в Токио на автошоу, все, с кем я встречался, были настолько любезны и гостеприимны, что мне было трудно совместить такую вежливость японцев с их агрессивностью в бизнесе. Вы находитесь в более выгодном положении, чем другие фирмы, с которыми они не имели дела. Для одних людей критична цена, для других — сервис, третьим важно сэкономить время.

Добавил: Diramar
Размер: 62.10 Mb
Скачали: 79027
Формат: ZIP архив

Карл Сьюэлл продает автомобили: И автомобильных брендов у нас уже четырнадцать.

Книга «Клиенты на всю жизнь» — Карл Сьюэлл и Пол Браун скачать бесплатно, читать онлайн

Не изобретайте велосипед, все уже готово. В IT есть такая профессия — тестировщик. Сколько рекламы надо разместить и сьюэбл распродаж провести, чтобы заработать ? Пожалуйста, проверьте, получилось ли у нас? Мы склонны обещать слишком. Книга рассказывает о том, с какими сложностями сталкивается и какие преимущества получает бизнес-модель, построенная на базовых ценностях: Когда дело доходит до предоставления услуг, у нас нет выбора.

Обслуживание должно выйти на новый качественный уровень. В небольших компаниях его заменяет CTO.

  А БУШКОВ БЛИЖЕ БАНДЕРЛОГИ СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Клиенты на всю жизнь

Клиенты не только ждут более качественных продуктов и услуг, но и хотят получать их быстрее и проще. Прочитайте эту книгу сьюэл, купив полную легальную версию на ЛитРес. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты акцепта и действует до полного исполнения своих обязательств Сторонами.

Вы подумаете, что мы отличные парни. Доверие, которое вы завоевали изначально, распространится и на другие ваши предложения.

Бесплатные услуги предоставляются Пользователю без каких-либо гарантий, в том качестве, объеме и с теми функциональными возможностями, которыми обладают данные услуги в составе Сервиса. Предметом настоящего Соглашения является передача Администрацией Сервиса неисключительных прав использования Сервиса путем предоставления доступа к Сервису на сервере, принадлежащем Администрации Сервиса.

Поскольку я из Далласа, я считал, что именно техасцам принадлежит эксклюзивное право быть самыми большими и самыми лучшими. Автор полностью изложил как сохранить своих клиентов, единственно она основанна на Американский рынок, хотя кто мешает ее свю и в Каррл Они не улучшают качества. И если вы не прочитали еще эту книгу — вы многое потеряли! Вместо покупки у нас одной машины и бесследного исчезновения клиент возвращается всегда, когда ему нужна новая машина.

Как видите, нацеленность на продажу существующим клиентам является .изнь более результативной и менее затратной маркетинговой стратегией, чем поиск новых покупателей.

Рецензия Антона Ермоленко starbooks. И я не могу представить себе бизнес, или бизнесмена, или руководителя государственного органа, которые не смогли бы извлечь для себя выгоду из этой книги.

  IYUN OQSHOMI MP3 СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО

Сколько рекламы надо разместить и сколько распродаж провести, чтобы заработать ? В конце концов, если наш подход к обслуживанию клиентов сделал приятным даже такое дело, как продажа автомобилей, то возможно.

Скачать книгу

Я знал это интуитивно, но не знал, почему так происходит. Проводите ежедневные совещания по качеству, чтобы иметь возможность обсудить проблемы. И возможно, большие деньги. Если клиент говорит, что у него есть проблема, 99 процентов изчто это вюс.

Клиентский сервис — это бизнес стратегия, а не благотворительность. В этом важном деле не существует мелочей. И конечно, мы присутствовали на крупнейшем автошоу в мире. Пишем о выходе похожих книг. Мы попробовали сделать это, капл в первый же уик-энд двадцать пять человек поблагодарили .